6/2/17

Comunicado UGT XVII Convenio nº 36

CONSULTORÍA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
COMUNICADO Nº 36
Madrid, 2 de febrero de 2017
LA PATRONAL DESTAPA SUS PRETENSIONES
Desde nuestro último comunicado del 16 de enero, se han celebrado dos reuniones de negociación del nuevo Convenio.

Primera reunión, celebrada el 25 de enero:

Las partes nos habíamos comprometido a aportar nuestras propuestas sobre Teletrabajo y Conciliación de la Vida Laboral, Personal y Familiar. La sorpresa vino cuando los representantes de la Patronal se presentaron con las manos vacías argumentando problemas internos, y pretendieron que hablásemos de temas de Jornada. Tras manifestar nuestro malestar, los sindicatos insistimos en tratar de lo previsto y expusimos verbalmente nuestras principales propuestas al respecto. Para UGT se resumen en:
  • Teletrabajo: Nuestra propuesta consiste en incluir un articulado basado en el Acuerdo Marco Europeo de Teletrabajo, suscrito entre la Patronal Europea y la Confederación Europea de Sindicatos, que regula de manera satisfactoria todos los aspectos básicos sobre este tema que apenas se recogen en nuestra legislación. Deberá incluir: El carácter temporal y voluntario del teletrabajo, las condiciones de empleo y derechos del teletrabajador, la protección de datos y el respeto a su vida privada, la puesta a disposición de los equipos y medios de comunicación por parte del empresario, la organización del trabajo, la seguridad y la salud, la formación, etc.
  • Conciliación de la Vida Laboral, Personal y Familiar: UGT aspira a profundizar y ampliar todas las medidas que se recogen ya en nuestra legislación y a introducir otras nuevas, para que trabajadores y trabajadoras del Sector puedan conciliar, realmente y de una manera efectiva. Es necesario que el ejercicio de estos derechos no suponga perjuicios ni en la carrera profesional, ni en el acceso a la formación, ni en la empleabilidad, ni en la asignación a proyectos.
Queremos ampliar los permisos retribuidos y la regulación de las reducciones de jornada y excedencias; Aumentar la corresponsabilidad de hombres y mujeres a la hora de disfrutar de estos permisos y reducciones, que puedan acumularse y solaparse, y que se tengan en cuenta las necesidades puntuales y extraordinarias que surjan tanto en el cuidado de los hijos, como de mayores, discapacitados, enfermedades graves, etc. También queremos hablar de las víctimas de la violencia de género y de sus necesidades específicas.

La Patronal tomó nota, pero insistió en que querían centrarse en tratar el tema de la Jornada Laboral. Finalmente, los sindicatos no les entregamos nuestra propuesta por escrito, a la espera de que la Patronal haga lo propio.

Segunda reunión, celebrada el 1 de febrero:

Como nos temíamos, la Patronal manifestó no estar en disposición de contestarnos sobre Teletrabajo y Conciliación. En su lugar, presentaron una nueva propuesta sobre Jornada y tiempo de trabajo. “Nueva” por decir algo, porque volvieron a poner encima de la Mesa alguna de las propuestas a las que UGT ya dijo NO, hace casi dos años.

Su contenido abarca algunos aspectos muy regresivos para la calidad de la vida laboral en el Sector:
  • Duración de la jornada laboral: La Patronal mantiene las 1800 horas/año. Pero ahora añaden la pretensión de que el horario sea de lunes a domingo, a razón de 9 horas diarias, y también quieren modificar la jornada intensiva de verano para poder eliminarla.
  • Distribución irregular de la jornada: Vuelven a plantearnos un porcentaje de hasta el 15%, o lo que es lo mismo, de 270 horas al año (la Reforma Laboral ya autorizó un 10%). Pero además, los excesos de tiempo que puedan derivarse de esta distribución, en ningún caso conllevarán la percepción de horas extraordinarias ni podrá existir ningún otro tipo de compensación económica.
También pretenden que, el trabajador que por dicha distribución trabaje menos de las 1800 horas efectivas anuales, le adeude a la empresa la diferencia de horas.
  • Distribución ordinaria de la jornada: Vuelven a plantear un “sistema de flexibilidad” en las horas de entrada y salida, pero sólo a beneficio del empresario: La empresa podrá adaptarte el horario a la ejecución de determinados proyectos o servicios (sin compensación alguna salvo pacto con la RLT o con el trabajador), moviendo tu jornada de trabajo en una franja de dos horas arriba o abajo, tanto al comienzo como al final de la jornada ordinaria, sin aumentar el número de horas trabajadas. Existirá, además, la posibilidad de obligarte a concluir tu jornada hasta las 22:00h.
  • Horario de “prestación de servicio”: Desaparece el concepto de horario en cliente. Por defecto, tu jornada se regirá por la que tenga el centro de trabajo en el que estés prestando tú servicio efectivo. Pero si lo requiere el servicio, tendrás que hacer el horario que esté pactado con el cliente en los contratos de prestación de servicio (SLA/ANS) por muy disparatado que éste sea. Eso sí, “respetan” que lo hagas con los descansos mínimos y festivos que estén legalmente establecidos. ¡¡¡Que buenos que son…!!!
¡¡¡ Absolutamente lamentable e indignante !!!!
Esta Patronal no se corta un pelo, y se atreve a plantear que los trabajadores del Sector aceptemos regular una disponibilidad absoluta. Quieren una norma que regule de nuevo la esclavitud (aunque digan que no, que para eso todavía nos pagan un salario). Por si todavía no se han enterado, señores de la Patronal, trabajamos para luego poder vivir, pero ustedes quieren que vivamos sólo para trabajar.

Ahora entendemos por qué no querían hablar de Conciliación de la Vida Laboral, Personal y Familiar. Porque, según su propuesta, toda la vida del trabajador tiene que quedar supeditada a las necesidades del servicio, a las disposiciones del cliente y a lo que mande el empresario. Dirán que nos quejamos por todo… que encima queremos tener una vida privada... El trabajador, que se las apañe como pueda con sus hijos y con sus familiares, que eso ya no es problema del empresario…

​Mal comienzo para esta nueva etapa de la negociación. Parece que esta Patronal no recuerda por qué nos atascamos la vez pasada. Hemos perdido dos años sin negociar, y aunque las caras han cambiado, los mensajes siguen siendo los mismos. Pero también UGT sigue siendo la misma, y no vamos a cambiar.

UGT no va a consentir estas barbaridades. Vamos a tener que luchar todos y todas, haciendo llegar fuerte nuestra voz y nuestra presión a las empresas que están detrás de la AEC, y que son las responsables del comportamiento de esta Patronal que ellas mismas integran. Este convenio no puede seguir estancado y hay que darle una solución razonable. Queremos ver nuestras retribuciones incrementadas y que mejoren nuestras condiciones.

Ante esta situación, no te queda más remedio que LUCHAR y AFILIARTE para poder defender lo tuyo.

24/1/17

Falta de calendario denunciada

Pues sí, querid@s compañer@s: Esto es lo que hemos tenido que hacer ante la falta de respuesta del dpto. de Relaciones Laborales después de llevar meses insistiéndoles en que publicaran el calendario laboral de 2017, y de esperar 23 días de tolerancia, en los cuales desde el comité de empresa llegamos a realizar una primera negociación de calendarios provisionales que ha quedado interrumpida por su parte.

Hoy esta sección ha denunciado ante la Inspección Laboral de Madrid que en Indra Software Labs aún no hay publicado un calendario laboral oficial.

Os recordamos que, mientras se prolongue esta situación, el único calendario al que podemos recurrir para conocer los festivos quienes trabajamos en nuestro centro de Julián Camarillo 16 es el Calendario laboral 2017 de la Comunidad de Madrid. (Y quienes estén desplazados, obviamente deben regirse por el calendario de su cliente.)

"¿Y qué pasa con las Dedicaciones?"

Rellenar las Dedicaciones no es un derecho de los trabajadores; es una tarea inventada por la Dirección de Indra como parte del trabajo que hemos de hacer. Por tanto, si quieren que las hagamos, deberían darnos las herramientas necesarias: Es la Dirección quien debe preocuparse de las Dedicaciones, no los trabajadores.

Os tendremos al corriente del transcurso de dicha denuncia y la inoportuna negligencia que la ha ocasionado.

17/1/17

Comunicado UGT XVII Convenio nº 35

CONSULTORÍA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
COMUNICADO Nº 35
Madrid, 16 de enero de 2017
LA MESA DEL CONVENIO VUELVE A ARRANCAR

Tras un largo paréntesis, ayer finalmente se reunió la Mesa negociadora del XVII Convenio Sectorial en la sede de UGT para iniciar una nueva etapa en las negociaciones. La Patronal, como ya había anunciado, nos presentó a los sindicatos su nuevo equipo de asesores/negociadores y las partes estuvimos de acuerdo en establecer un nuevo método de trabajo y un calendario de reuniones mucho más ágil que el de la etapa anterior. En una primera valoración, el talante y las formas de los nuevos negociadores parecen claramente distintos y mucho más dialogantes, lo que supone un cambio con las formas del anterior portavoz que pueden facilitar las negociaciones. Eso esperamos y trabajaremos duro para conseguirlo.

Para que el trabajo sea más eficaz, dentro de la Mesa van a constituirse comisiones técnicas de trabajo más reducidas:
  1. Clasificación, Salario y Contratación.
  2. Tiempo de trabajo (Jornada, Turnicidad, Nocturnidad, Guardias y Disponibilidades, Horas Extra, etc.).
  3. Varios (Desplazamientos, Teletrabajo, Conciliación, Formación, Salud Laboral, etc.) 
... las cuales se centrarán en debatir y trabajar las distintas propuestas de cada tema concreto. Las posturas que finalmente salgan de dichas comisiones serán la base de la negociación en el plenario que se celebrará cada 15 días.

Esperamos que con este método de trabajo, la Patronal termine de una vez por todas con las malas prácticas de la anterior etapa, y permita una mayor eficacia en las negociaciones. Tras las negativas experiencias vividas en la etapa anterior, en las que la falta de voluntad de consensuar y la imposición constante de las recetas de la Patronal terminaron por bloquear las negociaciones, esperamos que esta vez sea la definitiva y podamos tener cuanto antes un convenio, lo más completo posible, que refleje la realidad del trabajo de las empresas de nuestro sector y acabe con los abusos de algunos empresarios.

Obviamente, para UGT hay prioridades y somos conscientes que el trabajo irá evidenciando hasta dónde podemos llegar a acuerdos en cada tema, pero nosotros vamos a poner el acento en las siguientes reivindicaciones:

  • Unas nuevas Tablas salariales que reflejen la recuperación del poder adquisitivo perdido desde 2010.
  • Una Clasificación Profesional completa que elimine todas las categorías profesionales obsoletas que figuran en el actual Convenio y refleje la realidad de los puestos de trabajo del sector.
  • Reducción de la Jornada anual, regulación del Horario en cliente, Horas Extra, Vacaciones.
  • Mejora sustancial de las medidas para la Conciliación, Permisos, Excedencias, Lactancia, Paternidad.
  • Regulación de las Guardias, Disponibilidades e Intervenciones, Turnicidad, Nocturnidad y Festivos, Desplazamientos y Dietas, Teletrabajo.
Por otra parte, UGT exigió a la Mesa Negociadora la inmediata actualización de todas aquellas categorías profesionales, cuyo salario base está por debajo de la cuantía del nuevo Salario Mínimo Interprofesional para 2017 (707,70 €/mes en 14 pagas) en las actuales tablas del Convenio. Como primer paso, entregamos en mano una consulta a la Comisión Paritaria y, de no atender esta petición, pondremos en marcha las medidas legales que sean necesario.

UGT cree que ha llegado ya el momento de centrarnos en lo que más nos importa a los trabajadores: Ver nuestras retribuciones incrementadas y que mejoren nuestras condiciones, y para eso, vamos a tener que luchar todos y todas, haciendo llegar nuestra voz y nuestra presión a las empresas que están detrás de la AEC, y que son responsables del comportamiento de esta Patronal que ellas mismas integran. Este convenio no puede seguir estancado y hay que darle una solución razonable.

Ante esta situación, no te queda más remedio que LUCHAR y AFILIARTE para poder defender lo tuyo.

3/1/17

Calendario laboral 2017 Comunidad de Madrid

En Indra Software Labs aún vivimos en 2016, pues la dirección no ha publicado aún el calendario laboral de 2017, a pesar de que desde la RLT venimos pidiéndolo desde hace meses.

Mientras no haya un calendario oficial de la empresa, queremos recordaros que debemos regirnos por el calendario de la Comunidad de Madrid:
  • 6 de enero (viernes), Epifanía del Señor.
  • 20 de marzo (lunes), traslado de la festividad de San José.
  • 13 de abril, Jueves Santo.
  • 14 de abril, Viernes Santo.
  • 1 de mayo (lunes), Fiesta del Trabajo.
  • 2 de mayo (martes), Fiesta de la Comunidad de Madrid.
  • 15 de mayo (lunes). San Isidro Labrador (sólo municipio de Madrid)
  • 15 de agosto (martes), Asunción de la Virgen.
  • 12 de octubre (jueves), Fiesta Nacional de España.
  • 1 de noviembre (miércoles), Todos los Santos.
  • 9 de noviembre (jueves), Nuestra Señora de La Almudena (sólo municipio de Madrid).
  • 6 de diciembre (miércoles), Día de la Constitución Española.
  • 8 de diciembre (viernes), Día de la Inmaculada Concepción.
  • 25 de diciembre (lunes), Natividad del Señor. 
Fuentes: Calendario laboral de la Comunidad de Madrid .

21/11/16

Comunicado UGT XVII Convenio nº 34

CONSULTORÍA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
COMUNICADO Nº 34
Madrid, 21 de noviembre de 2016
LA PATRONAL RETRASA LA NEGOCIACIÓN DEL CONVENIO

La Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) retrasa la negociación del Convenio al 16 de enero, y con ello, se ríe de los miles de trabajadores y trabajadoras de nuestro sector.

Cuando ya creíamos superado el parón de un año en las reuniones de la Mesa debido a razones internas del sindicato mayoritario, ahora es la Patronal AEC quién nos ha sorprendido desagradablemente comunicándonos que no están en condiciones de poder mantener reuniones hasta 2017.

Parece que les importa un bledo que la mayoría de trabajadores del sector llevemos ya 7 años sin subida salarial en las tablas, de manera que nuestros sueldos se van devaluando cada vez más, con la consiguiente pérdida de poder adquisitivo que eso implica para nuestros bolsillos.

Justifican tal despropósito en razones internas organizativas y en el cambio en la composición de sus negociadores en la Mesa. Van a cambiar al portavoz/asesor jurídico, y esto requiere un proceso de selección y ratificación interno que les va a llevar hasta finales de diciembre, con lo que necesariamente las negociaciones se aplazan hasta enero. Obviamente, ANEIMO (la otra patronal presente en la Mesa) admite estas explicaciones y también se sube al carro de retrasar la próxima cita a enero.

AEC Y ANEIMO QUIEREN SEGUIR DEVALUANDO LAS CONDICIONES DEL SECTOR

Ante esta falta de respeto a los trabajadores y trabajadoras, UGT ha protestado enérgicamente pues consideramos que es una táctica de dilación orientada a evitar incluir en 2016 los efectos retroactivos de cualquier acuerdo en materia salarial que pueda alcanzarse en el Convenio. Nos parece que el cambio de portavoz no es razón suficiente para posponer las reuniones, pues la Patronal tiene otras personas que pueden ejercer dicha función mientras lo renuevan internamente.

Pero lo más impresentable es que tampoco han cumplido con la obligación que adquirieron en la última reunión de responder en el día de hoy a las propuestas sindicales: Cuál es el modelo de Convenio que están dispuestos a abordar en esta nueva fase de la negociación y cuáles son las materias en las que están dispuestos a centrar la negociación. Han tenido un mes para pensárselo y su respuesta ha sido: Que no saben; Que no contestan; Que no pueden; Que en enero ya nos dirán... ¡¡¡QUÉ DESFACHATEZ!!!

UGT cree que ha llegado ya el momento de centrarnos en lo que más nos importa a los trabajadores: Ver nuestras retribuciones incrementadas y que mejoren nuestras condiciones, y para eso vamos a tener que luchar todos y todas, haciendo llegar nuestra voz y nuestra presión a las empresas que están detrás de la AEC, y que son responsables del comportamiento de esta Patronal que ellos mismos integran. Este convenio no puede seguir estancado y hay que darle una solución razonable.

Ante esta situación, no te queda más remedio que LUCHAR y AFILIARTE para poder defender lo tuyo.

Participa en las candidaturas de FeSMC-UGT en tu centro de trabajo en los próximos procesos electorales.

15/11/16

Cesión de datos personales en la revisión médica



Este es un formulario que Fraterprevención nos está mandando a los empleados, donde, a través de un berve cuerpo y unas profusas cláusulas, se nos pide que autoricemos la cesión de nuestros datos médicos tanto al personal sanitario de Indra como a las empresas del grupo Quirónsalud, con finalidades promocionales y publicitarias. Nótese que en dicho formulario viene pre-marcada la casilla "consiento".

Hemos consultado a la Agencia Española de Protección de Datos, que nos ha confirmado que esta casilla no debería venir pre-marcada, para permitir que el firmante pueda libremente otorgar o no su consentimiento, y lo hemos puesto en conocimiento del Servicio de Prevención Mancomunado de Indra.


Mientras no cambien el formato del formulario, os informamos de que no debéis sentiros obligados a firmarlo contra vuestra voluntad. Según el art. 22 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales:


1. El empresario garantizará a los trabajadores a su servicio la vigilancia periódica de su estado de salud en función de los riesgos inherentes al trabajo. Esta vigilancia sólo podrá llevarse a cabo cuando el trabajador preste su consentimiento.[...]

4. Los datos relativos a la vigilancia de la salud de los trabajadores no podrán ser usados con fines discriminatorios ni en perjuicio del trabajador.

El acceso a la información médica de carácter personal se limitará al personal médico y a las autoridades sanitarias que lleven a cabo la vigilancia de la salud de los trabajadores, sin que pueda facilitarse al empresario o a otras personas sin consentimiento expreso del trabajador.

No obstante lo anterior, el empresario y las personas u órganos con responsabilidades en materia de prevención serán informados de las conclusiones que se deriven de los reconocimientos efectuados en relación con la aptitud del trabajador para el desempeño del puesto de trabajo o con la necesidad de introducir o mejorar las medidas de protección y prevención, a fin de que puedan desarrollar correctamente sus funciones en materia preventiva.

¿Y si alguien ya lo ha firmado, y luego se arrepiente? No hay problema: Según la LOPD (arts. 16 y 17) siempre tiene derecho a ejercer el acceso, rectificación, cancelación y oposición. Figura en una de las cláusulas del propio documento:

Usted podrá ejercer los derchos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante FRATERPREVENCIÓN S.L.U a través de correo postal a la dirección indicada con la referencia "Derechos ARCO", aportando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, identificando el centro que trató sus datos y concretando el derecho que desea ejercer.

Fraterprevención S.L.U.
Pº de la Habana, 136
28036 Madrid

Conclusiones:
  1. La revisión médica anual por parte de Fraterprevención es voluntaria para quien la solicite (salvo casos excepcionales de peligro inminente).
  2. En caso de que un trabajador acepte pasar la revisión médica, sus datos de salud personales serán accedidos legítimamente por el personal médico de Fraterprevención. Pero Fraterprevención no puede cederlos ni a Indra ni a terceros sin el consentimiento expreso del trabajador.
  3. A de Indra sólo le llegarán las conclusiones de la revisión de cada trabajador (Básicamente un informe donde ponga "apto" o "no apto").
  4. Quien quiera cancelar sus datos no tiene más que pedirlo por escrito a Fraterpevención.

21/10/16

Comunicado UGT XVII Convenio nº 33

 
CONSULTORÍA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
COMUNICADO Nº 33
Madrid, 20 de octubre de 2016
SE RETOMA LA NEGOCIACIÓN

Tras un año de parón en la negociación, finalmente este jueves 20 se reunió la mesa del XVII Convenio Estatal de Consultoras. Como ya os informamos, UGT convocó urgentemente a las partes para el 5 de Octubre. Sin embargo, CCOO manifestó que por razones internas sólo podría reunirse en la semana del 17 al 21, y la mesa se pospuso.

Al comienzo de la reunión, CCOO ha entregado a los miembros de la Mesa una nueva plataforma reivindicativa, alegando su pretensión de que realicemos una nueva negociación global de forma que vuelvan a tratarse todos los temas en su conjunto. Las patronales AEC y Aneimo, obviamente, han contestado que esto supondría retroceder a las posiciones que las partes teníamos en 2013, cuando se inició la negociación actual, y que, por tanto, también ellos podrían volver a poner encima de la mesa todas sus antiguas reivindicaciones (eliminación de la antigüedad, aumento del porcentaje de jornada irregular, afianzamiento de la compensación y absorción, etc.)

Desde UGT hemos manifestado que desde 2013 ya hemos tratado los temas propuestos ahora por CCOO, y que la negociación tiene un recorrido recogido en las correspondientes Actas que nos vincula a todos. Ahora que, gracias a nuestra presión negociadora y a nuestra firmeza, habíamos conseguido que la patronal retirase de la negociación los principales elementos regresivos que quería imponernos (eliminación de la antigüedad, incremento de la jornada irregular, eliminación del plus convenio, etc.). tendríamos que empezar de nuevo y descartar lo ya avanzado…

Recordamos que en el mes de mayo de 2015 la mesa había alcanzado un consenso tácito de cerrar el convenio con las mínimas modificaciones posibles, centrándonos en una actualización salarial decente y una nueva clasificación por grupos y niveles que mandata el Estatuto. Desde UGT hemos manifestado que nos tememos que esta propuesta de retomar todos los temas implique que los trabajadores vuelvan a padecer, un año más, una congelación salarial. Ante esta argumentación nuestra, CCOO ha contestado que consideran que en estos años los trabajadores han cumplido, al menos, dos trienios y que, por tanto, no puede hablarse que hayan padecido una congelación salarial.

NO estamos de acuerdo. La antigüedad es un derecho con el que ya cuentan los trabajadores (a pesar de la compensación y absorción que puede neutralizarla) y es independiente de la necesidad de actualizar las tablas salariales, en base al ritmo del coste de la vida o de otros índices de referencia, para poder impedir la pérdida de poder adquisitivo que, año tras año, sufren nuestros bolsillos y nuestras familias, como consecuencia de la inflación. Son dos cosas distintas y no es un argumento válido mezclarlas. Esperamos que la Patronal no tome nota…

UGT ha aspirado siempre a conseguir un buen convenio, que regule todos los aspectos que forman parte de las condiciones laborales de nuestras empresas y que, ahora mismo, no tienen un marco de referencia. Pero ha sido la Patronal, con su intransigencia y su poca flexibilidad, la que ha intentado siempre imponer sus recetas y nos ha conducido a esta situación. Los sindicatos no podemos recular sin más. Abrir de nuevo el melón negociador podría suponer un peligro evidente.

No obstante, UGT considera que si la Patronal estuviera dispuesta a retomar en la negociación algunas otras materias en las que estuvimos cerca del consenso, y que se dejaron para otros convenios, nos parece muy deseable que pudiéramos avanzar en la senda de darle al Sector una regulación más amplia que la del texto actual. Debemos partir del importante trabajo que ya se hizo en estos años y estaríamos de acuerdo con CCOO en darnos más tiempo para poder incluir, en un posible acuerdo, otros temas. Pero ese periodo de tiempo tiene que tener un límite.

Tampoco estamos dispuestos a que vuelvan a cruzarse las líneas rojas de pérdida de derechos que la patronal pretendía: UGT ya ha anunciado que no vamos a volver a hablar de perder la antigüedad. El próximo 11 de noviembre, en principio, contestará la Patronal.

La mesa debe continuar sus trabajos y hay que intentar avanzar rápidamente, planteando propuestas salariales concretas y temas concretos. La negociación debe avanzar lo antes posible hacia una solución y se debe partir de lo ya conseguido en Mesa. También creemos que, en esta nueva fase, todos los trabajadores tenemos que movilizarnos para poder conseguirlo. ¡¡Ha llegado el momento de hacer llegar vuestra voz a la Patronal!!

Contamos con vuestro apoyo para las medidas de presión que sean necesarias.

Te animamos a afiliarte e integrar la candidatura de FeSMC-UGT en tu centro de trabajo en los próximos procesos electorales.

¡¡¡ EL FUTURO SE LOGRA, NO SE REGALA. AFÍLIATE !!!